Expert Dev se již přes 8 let věnuje vývoji právě webových stránek, e-shopů a aplikací a naši vývojáři moc dobře vědí, že spolu s UX a UI designem jde jejich vývoj ruku v ruce. V dnešním světě už totiž nestačí pouze kvalitní technické řešení, ale nutností je také přehledné a uživatelsky přívětivé prostředí, které návštěvníka na stránce udrží. U šablonových řešení je řešení UX a UI složitější, ale v případě tvorby webových stránek a e-shopů na míru jsou možnosti opravdu rozsáhlé. Pojďme se proto společně podívat na bližší specifikace těchto pojmů a důvody, proč je rozhodně zakomponovat i do vaší internetové prezentace.
Nabízíme profesionální tvorbu webových stránek na míru, které nejen skvěle vypadají, ale také poskytují vynikající uživatelský zážitek
HTML5, CSS3, JavaScript
React, Vue.js
PHP, Node.js
Laravel
Django
WordPress
SaaS, LESS
Git, GitHub, GitLab
MySQL, PostgreSQL
Zlepšujeme kvalitu kódu, rychlost načítání stránek, databáze, cachování a škálovatelnost.
Optimalizace a refaktorizace
Zlepšení rychlosti načítaní
Optimalizace databáze a SQL
Implementace cachování
Použití Laravel Octane
Optimalizace pro škálovatelnost
Optimalizace frontendu
Analýza a monitorování výkonu
Komplexní vývoj aplikací na míru, včetně e-commerce, SPA, mobilních řešení a headless CMS.
Vývoj aplikací na míru
Vytváření a integrace Rest API
E-commerce řešení
Single Page Applications
Mobilní aplikace s Laravel backendem
Headless CMS
Systémy pro správu užívatelů
Progresivní webové aplikace
Komplexní vývoj a design uživatelského rozhraní a robustních backendových systémů s cloudovou flexibilitou.
Frontend vývoj
Backend vývoj
UI/UX design
API vývoj a integrace
Databázové řešení
Frontend optimalizace
Backend údržba
Cloudové řešení
Ochrana aplikací a dat pomocí auditů, šifrování, dvoufaktorové autentizace a nepřetržitého monitorování.
Bezpečnostní audit aplikace
Implementace šifrování dat
Správa přístupových práv
Incident response
Implementace autentizace
Ochrana před DDoS útoky
Nepřetržité monitorování bezpečnosti
Rozšiřujeme aplikace o nové funkce, optimalizujeme stávající, integrujeme API a zajišťujeme podporu a dokumentaci.
Přidání nových funkcionalit
Optimalizace existujících funkcí
Integrace nových API
Testování nových funkcí
Dokumentace nových funkcí
Podpora a údržba nových funkcí
Automatizace procesů
Poskytujeme zkušené frontend, backend, mobilní vývojáře, UI/UX designéry, datové analytiky a technickou podporu.
Poskytnutí frontend vývojářů
Poskytnutí backend vývojářů
Poskytnutí mobilních vývojářů
Poskytnutí UI/UX designérů
Poskytnutí datových analytiků
Poskytnutí DevOps inženýrů
Poskytnutí technické podpory
Bezpečný přechod na jinou platformu, integrace API, migrace databází a propojení s cloudovými platformami.
Migrace aplikací
Integrace s třetími stranami
Migrace databází
Integrace s cloudovými službami
Automatizace migrací
Implementace a správa CI/CD pipeline
Kontinuální technická podpora, pravidelné aktualizace, monitorování výkonu a zálohování dat.
Technická podpora
Pravidelné aktualizace a údržba
Monitorování výkonu
Zálohování a obnova dat
Dokumentace a školení
Návrh a správa infrastruktury
Provádíme veškeré druhy testování pro optimalizaci a stabilitu aplikace.
Funkční testování
Kompatibilní testování
Výkonnostní testování
Bezpečnostní testování
Automatizované testování
Manuální testování funkcí
Regresivní testování
Zátěžové testování
V případě UX (User Experience) se jedná o soubor zásad a metod, které mají za cíl co nejlépe sloužit uživateli po funkční stránce. Je možné jej definovat jako uživatelskou zkušenost, která má za cíl ji dělat co nejvíce přívětivou. Ačkoliv UX může evokovat, že se jedná o termín, který se objevuje pouze v online prostředí, opak je pravdou. Zcela běžně se s ním totiž setkáváme také ve fyzickém světě. Uživatelskou zkušenost totiž nezískáváme pouze z pohybu na webových stránkách, ale také např. při řízení a obsluze auta. Pokud bude mít auto skvělý motor, ale jeho ovládací prvky budou jinde, než by být měly, zážitek bude zkrátka jen negativní. To stejné platí u webových či e-shopových řešení. Klíčové je, aby tato řešení co nejlépe plnila svůj účel a aby se na nich uživatelé snadno zorientovali a bez zbytečných zádrhelů dokončili to, kvůli čemu na web či e-shop přišli.
Pokud chce být UX design úspěšný, měl by se držet několika zásad. Jednou z takových zásad je jednoznačné určení cílové skupiny, pro kterou je web či aplikace tvořena. Té by měl být přizpůsoben nejen obsah, ale právě i funkcionalita. Určení cílové skupiny by však nemělo být prováděno pouze na základě selského rozumu, ale hlavně na základě reálných dat reálných uživatelů. Jen tak může mít UX designér stoprocentní jistotu, že to, co dělá, dělá správně. To, že se UX design přizpůsobí cílové skupině jednou však neznamená, že tím práce končí. Požadavky uživatelů se mění, trendy se vyvíjejí a UX design by měl držet krok s nimi. Je proto potřeba jej aktualizovat, optimalizovat a přizpůsobovat.
UI (User Interface) design oproti UX řeší něco trochu jiného. Zabývá se totiž čistě vizuální podobou prostředí a jednotlivých prvků. Jejich funkčnost už ale UI neřeší. Ta zůstává výsadou UX. Do kompetencí uživatelského rozhraní proto patří prvky jako barvy, tlačítka, ikony, obrázky, typografie, formuláře, animace, interakce atd. Zkrátka veškeré vizuální prvky, se kterými se návštěvník na webu či e-shopu setká. Ačkoliv se může zdát, že náplň práce UI designéra je zejména grafika, skrývá se za ní mnohem víc. Kromě estetické stránky věci musí UI designér řešit také analýzu uživatelů a vytváření a testování prototypů a návrhů.
Z těchto definic vyplývá, že pokud chce firma spokojené zákazníky, nelze od sebe tyto pojmy zcela oddělit. UI bez UX by totiž mohl znamenat web bez návštěvníků či aplikací bez uživatelů. A to je v online světě asi ten nejhorší možný scénář.
Oba pojmy bychom mohli považovat za součást digitální marketingové strategie, která se týká celkového přístupu organizace k digitálnímu marketingu i firemním cílům. Obsahem takové strategie standardně bývá SEO, PPC reklama, reklama na sociálních sítích, e-mailing atd. Pokud však vaše webová prezentace, e-shop či aplikace zákazníky nepřesvědčí, výše zmíněné aktivity mohou přijít vniveč. UX a UI tak můžeme s přehledem zařadit do kategorie digitálního marketingu, protože na naplnění cílů mají zásadní vliv. Cílem digitálních strategií nejčastěji bývají určité konverze. Ať už se jedná o zvýšení návštěvnosti, navýšení prodejů nebo sběr dat, UX spolu s UI designem pomáhají míru těchto konverzí nepopiratelně navýšit.
Pokud bude UX a UI design vašeho internetového řešení skutečně dobrý, máte dobrou šanci na vytvoření dlouhodobých vztahů s vašimi zákazníky. Budou se totiž rádi vracet, nakupovat a v ideálním případě taky dál doporučovat. A jak je známo, marketing formou doporučení (Word of mouth) je tím nejúčinnějším.
Stejně jako ostatní formy digitálního marketingu, i vliv UX a UI by měl být měřitelný. I nejzkušenější designéři totiž potřebují zpětnou vazbu. Nejjednodušší způsob, jak ji získat je pomocí nástroje Google Analytics, který umožňuje nastavit cíle jak pro optimalizaci webových stránek a e-shopů, tak pro optimalizaci UX. Z dat Google Analytics se dá poměrně rychle vyčíst, jak si na tom internetové řešení stojí a kde se nacházejí jeho největší slabiny. Díky tomu je možné uskutečnit nápravu přesně tam, kde je to potřeba.
Jiným způsobem sledování uživatelského chování na internetu může být využití heat map a scroll trackingu. Díky těmto nástrojům je možné sledovat, kde se návštěvníci nejčastěji pohybují, kam klikají a které pasáže je naopak moc nezajímají a kam až na stránkách vedou jejich cesty. Mezi nejpopulárnější nástroje nabízející tyto služby se řadí např. Hotjar.
Poslední užitečnou možností, jak poznat, že je UX a UI design optimalizován správně je metoda A/B testování. Na jejím základě lze ověřovat hypotézy a vyvozovat závěry a také jí podrobit prakticky všechny prvky, které se na stránkách vyskytují. Díky tomu budete mít jednoznačnou odpověď na to, která varianta designu funguje pro účely vaší cílové skupiny lépe.
Služby ExpertDev pro tvorbu našeho nového e-shopu jsme si vybrali po pečlivém rozhodování. I přes určitou složitost našeho řešení (přímé provázání e-shopu se skladově-účetním systémem, netradiční procesy spojené s prodejem různých formátů knih, vč. těch elektronických aj.) ExpertDev dokázali naše představy dotáhnout k výsledku
Tomáš Franta
Má advokátní kancelář má s touto firmou víceleté dobré zkušenosti (tuším od roku 2020). Zejména jsem spokojený s komunikací, cenou a dále například s tím, že nedávno navrhla firma nová inovativní řešení bez mého návrhu. Mohu samozřejmě firmu doporučit, ale nebudu tak činit, kdy bych si je rád nechal jen pro sebe:)
Judr. Martin Halanhija
Společnost Expert Dev, s.r.o. mohu jen doporučit. Oceňuji především jejich profesionální přístup, kreativitu a rychlou zpětnou vazbu při tvorbě nového webu. Panu Nevařilovi (a celému jeho týmu) patří za jejich práci velké uznání.
Pavel Ujčík
Se společností Expert Dev jsme navázali spolupráci v rámci kompletní změny webových stránek naší společnosti a vytvoření samostatných stránek značky. V průběhu projektu jsme měli mnoho požadavků a konkrétních představ, které byly vždy s ochotou zapracovány. Oceňujeme také
RM Gastro
Velmi příjemná a profesionální spolupráce při vytváření a úpravách našeho e-shopu. Ikdyž bylo někdy řešení náročnější, tak se pan Nevařil vždy snažil najít způsob, jak situaci vyřešit. Dále bych vyzdvihnul rychlou komunikaci. Spolupráci s firmou Expert Dev určitě doporučuji.
Domink Vaněk
S firmou spolupracujeme několik let a doufám, že i nadále budeme. Mají velmi profesionální přístup, komunikace je rychlá a na vysoké úrovni, vše je rychle vyřešeno. Mohu jen doporučit.
Verča Čumpalová
Využití UX a UI designu prokazatelně přispívá růstu příjmů společností. Prorazit v online prostředí je totiž kvůli neustále rostoucí konkurenci čím dál těžší, a je tak důležité se nějakým způsobem pozitivně odlišit. Dobrý UX/UI design přesně takovou konkurenční výhodu nabízí, protože dokáže zákazníkům poskytnout přesně to, co zrovna potřebují a hledají, díky čemuž je snazší je přimět nejen k nákupu nebo jiné požadované akci, ale především také k návratu.
S dobrým UX a UI designem roste šance vyššího konverzního poměru. Pokud tak rostou i prodeje, docílí se rychlejšího návratu počáteční investice. Vliv dobrého UX a UI designu na tržby je prokazatelný a zejména v dnešní době a hyperkonkurenčním prostředí jakékoliv pozitivní odlišení se obrovským plusovým bodem.
Na přesvědčení nového zákazníka má web či e-shop jen pár vteřin. Pokud se mu to nepovede, dochází ve většině případů k tzv. bounce rate. Tomu se dá právě pomocí UX a UI zamezit, a dokonce provést zákazníka celou návštěvou či nákupním procesem tak hladce, že nebude mít důvod si jej rozmyslet.
Díky UX a UI je možné předcházet celé řadě problémů. Ačkoliv je jejich optimalizace delším procesem, může v budoucnu ušetřit provozovatelům webových řešení nemalý finanční obnos za výdaje, které by jinak museli investovat do marketingových aktivit. Ani po kompletní kampani však nemusí mít jistotu, že se jim investice vyplatila. Vytvoření příjemného uživatelského zážitku je v tomto ohledu sázka na jistotu.
Máte zájem o některou z našich nabízených služeb? Potřebujete poradit a společně probrat váš projekt? Pomůžeme vám s výběrem ideálního řešení právě pro vás.
+420 608 657 281
