Ve většině případů se však nejedná pouze o primární výkon, který spočívá např. v množství zobrazení či prokliků, ale až o výkon sekundární, který je zaměřen na konkrétní konverze čili provedení nějaké akce. O tom, zda je výkonnostní kampaň úspěšná či nikoliv pak rozhoduje splnění předem stanovených cílů.
Pokud chcete nakopnout vaše online podnikání a přinést mu kýžené výsledky, neváhejte se obrátit na specialisty z Expert Dev.
Cílem výkonnostního marketingu je dosáhnout co nejvyšší návratnosti investic (ROI) a optimalizovat výkon marketingových kampaní. Abychom však takových skutečností mohli docílit, je nejprve potřeba, abychom se s vaším projektem důkladně seznámili a abychom provedli kontrolu jeho aktuálního stavu.
Poté společně stanovíme cíle naší spolupráce a navrhneme způsob, jak jej docílit. Postaráme se o kompletní výkonnostní optimalizaci vašeho projektu. Od výkonu veškerých reklamních systémů, přes obsahovou stránku až po technické parametry, jako je rychlost načítání atd. Cíl je u každého projektu nutné stanovit individuálně. Ačkoliv se ve velkém množství případů jedná o navýšení prodejů (prodejní kampaně), neméně časté jsou i jiné typy konverzí, jako je registrace, přihlášení k odběru newsletteru nebo vyplnění poptávkového formuláře (imagové kampaně).
V případě prodejních cílů je postup zřejmý. Optimalizovat veškeré procesy tak, aby generovaly co nejvíce objednávek. Za úspěšné je tak možné je považovat v momentě, kdy nám dané produkty či služby skutečně prodávají. Nejde však ani tak o dlouhodobé přesvědčování zákazníka ke koupi. O ní už je totiž v podstatě rozhodnutý a v této fázi už jen pouze hledá nabídku, kterou nakonec využije. K docílení co nejlepších výsledků námi realizovaných prodejních kampaní nejčastěji využíváme nástroje, jako jsou Google Ads, Heuréka, Facebook nebo Zboží.cz.
U imagových cílů je postup trochu jiný. Cílem totiž není maximalizace prodejů, ale spíše zvýšení povědomí dané značky či produktu. Své využití tak imagové kampaně nacházejí zejména u produktů, které právě vstoupily na trh a teprve o sobě chtějí dát vědět. Ačkoliv je míru povědomí oproti prodejům složitější měřit, existuje stále řada konverzí, které o jejím efektu vypovídají.
Aby bylo možné výkonnostní marketing vůbec provozovat, je nutné využívat celé řady nástrojů, které jsou pro jeho účely speciálně vyvinuty. V rámci těchto služeb proto využíváme následující:
PPC (pay-per-click) reklama je jedním z klíčových prvků výkonnostního marketingu. Tato forma umožňuje zobrazovat reklamy online, přičemž její provozovatelé za ni platí pouze v momentě, kdy na ni internetový uživatel klikne. V rámci výkonnostního marketingu se PPC reklama často využívá ve výsledcích vyhledávání (SERP), jako součást obsahové sítě a retargetingu, na sociálních sítích či ve zbožových srovnávačích.
Mezi hlavní výhody PPC reklamy v rámci výkonnostního marketingu patří:
RTB (real-time bidding) je jednou z klíčových strategií výkonnostního marketingu. Jedná se o automatizovaný proces nákupu a prodeje reklamního prostoru v reálném čase pomocí aukcí. RTB umožňuje inzerentům nabízet své reklamy prostřednictvím reklamních platforem, které soutěží o reklamní plochy v reálném čase.
Stejně jako PPC reklamy, i RTB přináší inzerentům řadu výhod. Oproti těm PPC však nabízejí možnost lepšího a preciznějšího cílení, které provádí na základě demografických údajů, zájmů či minulého chování. Tím se zvyšuje pravděpodobnost, že reklamy budou zobrazeny relevantním uživatelům a kampaň se tak stane efektivnější.
Co má však RTB společného s PPC je jeho ekonomická efektivita. I v tomto případě totiž inzerce funguje tak, že inzerent platí pouze za reklamní plochy, které skutečně získá. To umožňuje lepší využití rozpočtu a maximalizaci návratnosti investic, které se do reklamy vloží.
Affiliate marketing je model, ve kterém inzerent (obchodník) spolupracuje s affiliate partnery (médii) a provize se vyplácí na základě konkrétních akcí, jako jsou prodeje, registrace nebo kliknutí generované prostřednictvím affiliate partnerů. Jedná se tak o poměrně sofistikovaný způsob, kdy je výměnou za provizi doporučováno zboží potenciálním zákazníkům. Affiliate partneři jsou následně odměňováni na základě skutečného objemu prodejů, který vygenerovali.
Vzhledem k tomu, že doporučení patří v marketingu stále mezi nejúčinnější prodejní nástroj, je i affiliate marketing velmi efektivní. Způsob affiliate marketingu, který v posledních letech společností nejvíce rezonuje je bez pochyby influencer marketing, který je viditelný zejména na sociálních sítích Instagram či YouTube. My v Expert Dev se však zaměřujeme spíše na formy, které jsou viditelné na webových stránkách či e-shopech. Typicky se tak jedná o textové odkazy, které jsou umístěny např. v blogových článcích či na recenzních portálech. Formou affiliate marketingu však mohou být také grafické bannery, které jsou na stránkách partnera umístěny.
Výkonností marketing jde ruku v ruce s efektivizací vaší webové stránky či e-shopu. Díky analytickým údajům z nástrojů, jako je Google Analytics nebo Google PageSpeed Insights budete znát nejen přesné statistiky prodejů či návštěv, ale také slabé stránky, u kterých je prostor k vylepšení. Díky těmto údajům tak budete schopni přesně určit, na které části je třeba se zaměřit, aby bylo možné dosáhnout ještě větších zisků.
Pokud jsou prvky výkonnostního marketingu správně nastaveny, mají schopnost prodávat či přivádět návštěvníky prakticky 24 hodin denně. Vy už pak můžete např. jen sledovat, ve kterých dnech či hodinách jsou tyto konverze nejčastější, a kampaně tak můžete těmto časům přizpůsobit. Vyznat se však ve všech grafech a tabulkách může být pro řadu podnikatelů složité. Výkonnostní marketing proto kompletně vyřešíme za vás.
Jednou ze zásadních výhod výkonnostního marketingu je jeho jednoznačná měřitelnost. Umožňuje sledovat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), jako jsou prodeje, konverze, návštěvnost webových stránek, kliknutí atd., a optimalizovat je tak, aby přinášely ještě lepší výsledky. Díky tomu je možné přesně vyhodnotit efektivitu vašich investic do marketingu a zhodnotit tak, zda má význam v nich pokračovat, upravit jejich výši či je úplně přerušit.
Další z výhod výkonnostního marketingu je jeho schopnost ve velké míře navracet investice, které do něj byly vloženy. Díky tomu, že provozovatelé platí pouze za konkrétní akce či výsledky, jako jsou prodeje či konverze, minimalizuje se riziko neúčinných investic. Není to však pravidlem. I v případě výkonnostních kampaní je potřeba, aby byly co nejlépe optimalizované a působily přesně tam, kde se cílová skupina pohybuje.
Máte zájem o některou z našich nabízených služeb? Potřebujete poradit a společně probrat váš projekt? Pomůžeme vám s výběrem ideálního řešení právě pro vás.